Grandi Stazioni Retail ha annunciato la riconferma di Different, Communication Company parte di UNA – Aziende della Comunicazione Unite – per la realizzazione del nuovo piano di comunicazione 2024, un progetto che mira a trasformare le più importanti stazioni italiane in un hub non solo di transito, ma anche di consumo consapevole e piacevole, partendo da Milano Centrale dove la campagna è già uscita per poi estendersi ad altre stazioni.
L’obiettivo generale della campagna è quello migliorare l’esperienza di ogni visitatore e incrementare le performance commerciali delle attività presenti, ovvero il Drive to store e l’orientamento dei visitatori (incrementare il traffico nei negozi, invitando i passanti a visitare i punti vendita e facilitando la navigazione all’interno della stazione attraverso segnaletiche chiare e informative) e la conversione dei flussi e l’amplificazione della visibilità (migliorare la visibilità e l’efficacia delle campagne pubblicitarie attraverso l’uso strategico degli spazi media, indirizzando i visitatori verso i punti vendita con migliori performance e verso le nuove aperture).
Una comunicazione di Wayfinding, dunque, ideata per guidare l’utente attraverso Milano Centrale, fornendo informazioni su tutto ciò che la stazione ha da offrire. Different ha puntato a una strategia di comunicazione che parla direttamente ai frequentatori delle stazioni, rispondendo con empatia e ironia alle diverse esigenze dei viaggiatori. Nella variegata comunità di viaggiatori che attraversano la stazione, infatti, possiamo incontrare diverse personalità: c’è chi arriva con molto anticipo per l’ansia di perdere il treno, chi preso dalla fretta dimentica qualcosa, chi arriva affamato dopo aver saltato la colazione e chi, sempre di corsa, desidera fare una breve pausa caffè prima di ripartire. La campagna si rivolge a tutti loro, offrendo soluzioni perfette per ogni necessità grazie ai numerosi servizi disponibili in stazione.
“Siamo lieti di annunciare il proseguimento della collaborazione con Different: un nuovo tassello nella nostra missione di raggiungere sempre più capillarmente coloro che transitano nei nostri spazi e offrire alle nostre insegne soluzioni innovative, esperienziali e multicanale che ottimizzino la visibilità e le performance commerciali. Per Grandi Stazioni Retail la stazione è un luogo di vita, dove bisogni e piaceri si incontrano dando un nuovo valore al tempo che ciascun visitatore vi dedica, rendendo ogni esperienza indimenticabile”, dichiara Sebastien de Rose, Chief Operating Officer di Grandi Stazioni Retail.
“Prosegue con soddisfazione la collaborazione tra Different e Grandi Stazioni Retail in un’ottica sempre più multicanale e con una costante attenzione nei confronti non solo della community, ma anche delle insegne coinvolte. Infatti, in ambito Retail diviene sempre più importante sia migliorare l’esperienza di ogni visitatore sia incrementare le performance commerciali delle attività presenti ideando progetti altamente performanti” conclude Davide Arduini CEO di Different.
